El hotel, construido en el año 2001, posee un edificio principal de siete plantas con un total de 138 habitaciones, de las cuales dos son individuales y dos suites. El edificio dispone de hall de entrada, recepción abierta las 24 horas con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, guardarropa, ascensor y cafetería. A su disposición se encuentran asimismo un bar y un restaurante a la carta climatizado. Más allá de esto, cuenta con una sala de conferencias y una terminal de Internet con conexión inalámbrica. En cuanto a su vehículo, podrá aparcarlo en el garaje o en el aparcamiento propio. Los servicios de habitaciones, atención médica y lavandería completan el número de prestaciones ofrecidas. Aparte, hay un sótano para las bicicletas con servicio de préstamo de bicicletas.

Este atractivo hotel se encuentra en la zona turística de Bilbao, a sólo unos metros del centro de la ciudad, donde encontrará numerosas tiendas y comercios, así como lugares de ocio y entretenimiento, boutiques, cafeterías y vida nocturna. En sólo unos minutos andando podrá llegar a la parada del transporte público, así como a restaurantes, bares y pubs. La playa más cercana está a unos diez kilómetros de distancia aproximadamente.

Las elegantes habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, equipo de música, conexión a Internet WIFI de pago, minibar-nevera, cama tamaño king-size, moqueta, aire acondicionado, calefacción central y caja de seguridad gratuita.

A disposición de los huéspedes estarán la sauna, el baño turco y el solárium, así como el servicio de masajes. En lo referente a los deportes, el hotel también cuenta con un gimnasio.

Se ofrece desayuno bufet. A la hora del almuerzo y de la cena podrá elegir a la carta o un menú. Los clientes también podrán encargar comida dietética y platos especiales.