Renovado en 2007 el apartotel Puerto Carmen está ubicado en un área con numerosas instalaciones deportivas y recreativas. Está compuesto por 2 plantas, con un total de 148 apartamentos. En el hall de entrada hay un área de recepción 24 horas con servicio de cambio de divisa y ascensor. Además dispone de cafetería, bar con escenario, pista de baile y animación nocturna, sala de estar, cabinas de Internet (con cargo extra), servicio de lavandería (autoservicio), parque infantil y aparcamiento (de pago). El complejo está vigilado mediante cámaras y cuenta con servicio de vigilancia nocturna.
Este apartahotel se encuentra en una zona céntrica de la localidad turística de Puerto del Carmen, a pocos minutos de la playa y del centro. En las inmediaciones hay zonas comerciales con tiendas, boutiques, bares y restaurantes. El aeropuerto de Lanzarote está a unos 8 km.
El aparthotel dispone de apartamentos de 1 y 2 dormitorios equipados y amueblados en un estilo moderno y funcional. Todos los apartamentos disponen, además de los dormitorios, de un salón con sofá convertible en cama extra, cuarto de baño completo y cocina perfectamente equipada, con microondas (de pago), tostador, nevera y hervidor de agua (de pago). Los apartamentos cuentan con caja fuerte, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable (con monedas), radio, conexión a Internet y terraza. Las viviendas se limpian 5 días a la semana, la ropa de cama se cambia 2 veces a la semana y las toallas 3 veces.
El complejo dispone de una atractiva piscina climatizada para adultos con zona infantil. Junto a la piscina hay un amplia terraza equipada con tumbonas y sombrillas (de pago), así como un bar de piscina (con buffet para desayunar y cenar y menús por la noche). También ofrece jacuzzi (de pago), una pista de tenis (de pago), ping-pong, billar y diversos tratamientos Spa y servicio de masajes. A cerca de 1 km se encuentra el nuevo campo de golf de 18 hoyos, cuya apertura está prevista en 2007.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de un variado bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede elegir un menú. Al mediodía también puede escoger a la carta.
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