Este hotel de playa de ambiente acogedor , esta compuesto de un edificio principal de 11 plantas y un edificio anexo de 6 plantas, con un total de 247 habitaciones, de las cuales 22 individuales, 225 dobles. En el hall de entrada se encuentra la recepción abierta 24 horas, con servicio de cambio de divisa, caja de seguridad y varios servicios mas, 2 ascensores y uno panorámico para acceder a las habitaciones, y otro ascensor para bajar al restaurante. En el establecimiento podrá disfrutar del bar , del pub cafetería "The Santuary", y del bar en la piscina (este ultimo solo en verano), de un restaurante climatizado tipo buffet con tronas para niños, una sala de televisión y acceso a Internet (con cargo). Tiene a disposición de los clientes parking y garaje (con cargo y sujeto a disponibilidad).
Se encuentra situado en una animada zona de Benidorm, a tan solo 250 metros de la playa de Levante, y a escasos metros encontrara una amplia variedad de restaurantes, bares, disco-pubs, tiendas y comercios. El centro de la ciudad y casco antiguo están a 10 minutos. A 5 Km. se encuentra el campo de golf mas cercano.
Las cómodas habitaciones recientemente renovadas, con terraza(excepto las individuales), baño completo con secador (petición a recepción con deposito reembolsable), televisión vía satélite, teléfono, caja fuerte (con cargo) y aire condicionado y calefacción individual.
El hotel tiene una terraza solarium con piscina para adultos y una para niños, tumbonas y sombrillas y zona ajardinada. Dispone de instalaciones para la practica de tenis de mesa, y billar (con cargo). Para los mas pequeños tiene un parque infantil. El hotel cuenta con un amplio programa de animación diurna y nocturna para adultos y diurna para niños (en verano). Los clientes del hotel pueden apuntarse gratuitamente a las clases de baile que imparten los profesionales de la Academia de baile Servigroup (en el pub The Sanctuary).
Todas las comidas se ofrecen tipo buffet.
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